旅行代金のお支払い
»バンコクご到着後のお支払いの方法
到着日または翌日までにお手数ですが当社オ
フィスにて営業時間内にタイバーツの現金またはクレジット・カード
にてお支払い下さい。（一部ホテルを除き、ホテルでの直接支払いはできません。）クレジットカードはVISA，MASTER，JCB，AMEX、ダイナー
スをご利用頂く事ができます。クレジットカードをご利用の場合は
御旅行代金とは別に手数料（VISA，MASTER3％、JCB，AMEX、ダイナース4％)が加算されますので予めご了承下さい。尚、お手数ですが営業
時間内にご本人が直接お越しになり直筆サインをお願い申し上げます。営業時間外のクレジットカードによるお支払いは原則的にできませんのでご了承下さい。
»バンコクご到着前の事前お支払いの方法
到着日または翌日がタイの祝日や休日で当社が
営業していない、1泊のみの宿泊、到着日まで事前支払いが必要なホテルに宿泊、地方のみに宿泊など到着後に当社にてお支払いが不可能の場合は、お手数です
がご到着前の当社指定日までに 事前精算をお願い申し上げます。事前お支払いをご希望の場合は、ご予約時にお知らせください。
»カード・データによる事前お支払いの方法
VISA，MASTER，JCB，AMEX
カードのお客様の下記のデータを弊社へFAXして頂く事により来社頂かなくともお支払いを完了する
事ができます。尚、カード手数料としてVISA，MASTERは3％の手数料が、JCB，AMEXは4％の手数料が別途掛かりますので予めご了承くださ
い。お支払いが完了しますと弊社にご来店いただく必要はございません。
弊社FAX番号： 66(国番号)-2-651-3714
VISA，MASTERカードの場合(手数料３％加算）
JCBカードの場合（手数料４％加算）
»必要なカードデータ
a.カードの所持者名
b.カードの種類（VISA，MASTER，JCBのみ可能）
c.カードの番号
d.カードの有効期限
e.カードの発行元 (例えば三井住友、セゾン、ＤＣ、シティ等）
f.カードの裏に記載されている暗証番号 （署名欄のカ ード番号の最後の３桁）
※銀行のデビットカードはご利用いただけません。
※発行元によりデータのみでは集金できないものがございます。予めご了承下さい。
AMEXの場合(手数料４％加算）
»必要なカードデータ
a.カードの所持者名
b.カードの種類（アメックスのみ可能）
c.カードの番号
d.カードの有効期限
e.カード表面に記載されている４桁の暗証番号
注意：尚、現在、ダイナースカードではメールオーダーによるお支払いはできませんので予めご了承下さい。クレジットカード・データでの精算が不可能である場合は、当社指定日本口座にお振込み頂くことも可能です。お振込み口座等の詳細をご案内させて頂きます。
注意：お客様のご都合により支払い期日が変更になる場合 は事前にお知らせ下さい。支払い期日までに御支払いに来られない場合や無連絡にて 遅延の場合は記録がキャンセルされたり、別途遅延手数料を頂きますのでご注意下さい。その他、特別なエリア、宿泊機関、時期によりまして事前にご入金をお 願いしなければならない場合は速やかにご連絡申し上げます。またこの場合も期日までにご入金頂けない場合はご予約はキャンセルとなる場合もございますので ご注意下さい。
※お客様の自己都合による支払いの著しい遅延・拒否、契約違反などあまりにもひどい事が生じた場合、タイ王国の法律に基づき関係官庁に連絡させていただくこともございますので、予めご了承ください。
»旅行代金に含まれるもの
通常、当社はホテルのみの販売をしておりますので旅行日程に明示された宿泊の料金及び税金、サービス料金が含まれております。（一部コース除く）その他、
コースにより送迎、朝食代、航空券代が含まれる場合もございます。その際は書面にてホテルのご予約回答時に御知らせ致します。
»デポジット
ホテルによりまして特定期間はデポジットが必要となります。ホテルの規定支払日までにデポジットにお支払いがない場合は御部屋をキャンセルさせて頂く場合もございます。予めご了承下さい。
»旅行契約代金の変更
当社は旅行契約締結後には、次の場合を除き旅行代金及び追加代金の額の変更は一切いたしません。利用する運送機関及び宿泊機関等が著しい経済情勢の変化や
それら機関の都合により通常想定されている程度を大幅に超えて訂正されたときはその訂正差額だけ旅行代金を変更致します。
予約前に当社に相談されず通常のホテルを御予約され
チェックイン時にチェックインされずあとから増員された場合の同伴者にかかるジョイナーフィーの関しては追加代金を変更致します。当社に相談のないケース
によるジョイナー フィーのトラブルに関しては当社は一切の責任を負いません。
»ガラディナー
タイには年末年始、旧正月、タイ正月等の特別な期間時にガラ・ディナーやその他特別時期にサーチャージがかかる慣習がございます。予めご予約の際に御知らせ致しますのでご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
»ジョイナーフィー
ジョイナーフィーとはご予約された人数を超えてチェックイン後に宿泊される御友達、現地の知人に加算される追加代金の事です。一緒に御部屋に行かれる際に
ガードマンやロビーにセキュリテイのために同行者のIDカードまたはパスポートを預からせて頂いております。何卒ご協力お願い申し上げます。この件に関し
ましてご不明な点がありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
»追加料金
追加代金とは以下の代金をいいます。
・レイトチェックアウト代
・御部屋のクラスの差額代
・食事代の差額代
・延泊代
※レイトチェックアウト及び延泊の手配は必ず御出発前にお願い申し上げます。御部屋が満室の場合は手配できかねる時もあります。
»旅行契約の解除と払い戻し
（１）旅行開始前
お客様の解除権
お客様は次に定める取り消し料を御支払い頂く事によりいつでも旅行契約を解除する事が出来ます。
但し契約解除のお申し出は当社の営業時間内に御受けいたします。（但し、特定日、特定期間は除く）
»キャンセル料金
旅行開始3日前・・・・・・・・・・・・・・・・・宿泊代金の1泊分(基本的に）
（但し、一部のホテルによりこのキャンセル規定の限りではございません。 また、航空券及び送迎等の手配もこのキャンセル規定の限りではございません。）
旅行開始2日前・・・・・・・・・・・・・・・・・旅行代金の総額の50%
旅行開始前日・・・・・・・・・・・・・・・・・・旅行代金の総額の50%
当日または無連絡・・・・・・・・・・・・・・・・旅行代金の総額の100%
宿泊開始後および旅行開始後・・・・・・・・・・・旅行代金の総額の100%
※上記の日数規定は営業日となり祝日、休日、日曜日にまたがるものはそれらの日を数えないものとする。
ご予約フォームにより送信されたお客様は、弊社から３日
たっても何ら連絡の無い場合は必ず、弊社までお電話またはファックスまたは別のメールアドレスにてその手配内容がどうなっているのか確認をお願い申し上げ
ます。タイ側のメールの通信事情の問題や
お客様側のサーバーまたはメールの問題により、時より弊社からの回答メールを送信していてもメールが届かない場合がございます。このケースの場合で弊社側
から何ら連絡が無く、依頼 された予約をキャンセルされる場合は必ず、ご連絡をお願いします。また、キャンセル
を依頼された場合はお電話、ファックスでも結構ですが、メールの場合は届いていない場合もありますので弊社からキャンセル了解しましたという内容のメール
を受け取って
いない場合はキャンセルとは認められませんので予めご了承ください。日本のおそば店の出前でも前例があるそうですが、出前が届かない場合はお客様側から催
促の確認をしてその後、まだ届かない場合は先方にキャンセルの連絡をしてキャンセルができるとあります。おそばを出前依頼していてぜんぜんもってこないの
で連絡無しでキャンセルはできません。キャンセルの場合はその旨、先方にそのキャンセルの意思が届く必要があります。また、そばの出前を依頼して無連絡で
キャンセルする事は日本では営業妨害となりえます。また、当地タイでもホテルの手配して無連絡でキャンセルする事はできません。弊社のホテル代金の支払い
システムは弊社とお客様の信頼関係で成り立っているものですので、無連絡にてキャンセルされますと他のお客様にも大変ご迷惑を御かけする事となります。状
況によりかなり悪質な場合は法的対処もとらせて頂く場合もございますので予めご了承ください。
お客様は次の各一に該当する場合は取り消し料なしで旅行契約を解除できます。
・宿泊機関、運輸機関の都合により料金やサービス内容が変更された時。
・当社の責に帰するべき事由により掲載した内容と同様の手配実施が不可能になった時。
»当社の解除権
お客様は次の各一に該当する場合は当社は旅行契約を解除することがあります。
・お客様が当社の予め明示した性別、年齢、資格、技能その他の旅行参加条件を満たしていない事が明らかになった時。
・お客様が病気、その他の理由により旅行に耐えられないと認められた時。
・お客様が他のお客様に迷惑を及ぼし、又は団体行動の円滑な実施を妨げる恐れがあると認められた時。
・お客様が当社の規定した期日までにご入金をされない時。
・お客様が弊社の予約業務に害を及ぼし、他のお客様のご予約の迷惑と判断される時。
・お客様の人数が記載された最小催行人員に満たない場合。
・当社が予め明示した旅行実施条件が成就しない時又はその恐れがが極めて大きい時。
・E-MAIL、電話、ファックス等の手段を使っても当社がお客様と連絡が取れない時。
※当社は旅行契約が解除された時は取り消し料を申し受けます。
取り消し料を速やかに御支払いして頂けない場合等は弊社の利用は以後出来なくなります。
»旅行開始後の解除
-お客様の解除・払い戻し
・お客様のご都合により途中で離団又はご利用されなかったサービス等はお客様の権利放棄とみなし、一切の払い戻しを致しません。
-当社の解除・払い戻し
旅行開始後であっても当社は次にあげる場合においてはお客様にあらかじめ理由を説明して旅行契約の一部を解除する場合がございます。
・お客様が病気その他の事由により旅行の継続に耐えられないと認められる時。
・お客様が旅行を安全かつ円滑に実施するための添乗員等の指示に従わない等、団体行動の規律を乱し
当該旅行の安全かつ円滑な実施を妨げる時。
・当社の関与しえない事由により旅行の継続が不可能となった時。
・お客様が当社の規定した期日までにご入金されない時。
お客様または当社が旅行契約を解除した時はお客様が取り消し 料を払って旅行契約を解除する時を除き、契約を解除したためにその提供を受けられなかった旅行サービスの提供者に対して、キャンセル料、違約料その他の名 目で既に支払い、または支払われなければならない費用がある時はこれをお客様の負担とします。この場合当社は旅行代金のうちお客様がいまだその提供をうけ ていない旅行サービスに係わる部分の費用から当社が当該旅行サービス提供者に支払いまたはこれから支払うべき取消料・違約料その他の名目による費用を差し 引いて払い戻し致します。
2011-09-08(木) 12:55:20